提到管理咨询工作的pg电子下载的业务范围，王明春说，大多数管理咨询公司主要是以方案报告的形式对企业的现状、问题进行诊断，向企业的高层决策者提供战略、组织、市场等方面的建议，辅助企业实施pg电子娱乐官方网站的解决方案，一般来说，管理咨询公司本身并不介入客户企业的经营管理活动。当然，不介入并不是绝对的。王明春介绍说，从国外管理咨询公司业务发展的最新特点看，外聘正成为管理咨询的业务之一。所谓外聘（outsourcing），就是指管理顾问直接受聘到客户企业，参与企业的实际管理活动。
市场经济的发展，对管理咨询从业人员的素质提出了很高的要求。王明春以自己的公司为例介绍说，复斯公司的16名咨询人员，有博士学位的9人，其余7人具有硕士学位，全部是管理学和经济学出身。该公司总经理赵春明是复旦大学管理学博士，来公司前曾任上海高新技术投资管理公司副总经理。
如何向客户收取费用是企业关心的问题。王明春介绍说，目前国内管理咨询公司通常的做法是3、4、3，合同签订后，客户要先付30％左右的费用，合同期中再支付40％左右，合同结束后再支付最后的30％，客户若终止合同，要支付违约金。而复斯公司则采取了分阶段收取费用的做法，客户接受阶段性报告后，才支付该阶段费用，如不接受中间阶段的报告，则可中止后续咨询，并可拒付该阶段的服务费。王明春说，这样的付费方式不仅得到客户的欢迎，同时也对公司咨询人员产生约束，保证咨询人员和客户充分沟通，高质量完成项目咨询。
谈到国内管理咨询行业的现状，王明春充满担忧。他说，国内管理咨询行业处于起步阶段，问题非常多，主要表现在：
第一，咨询人员素质普遍较低，受过系统专业的管理学训练的人员较少。
第二，“专职”的公司和人员少。许多管理咨询公司都是高校或研究机构的附属机构，是高校教师、研究人员甚至是学生的兼职场所。真正作为独立的市场主体存在，从业人员全职并有较高学历的管理咨询公司很少。
第三，缺乏规范的咨询程序和方法。管理咨询工作有一套内在的工作程序和方法，不按程序工作就很难保证质量。国内许多管理咨询公司创立时间短，同行之间交流少，行业规范也少。
第四，职业精神严重不足。有些管理咨询公司为了生存，不管客户的要求是否属于pg电子下载的业务范围，来者不拒，对客户很不负责任。
第五，恶性竞争。有些公司用打价格战的方式获取客户的委托，项目做砸之后，使客户对国内所有管理咨询公司产生怀疑，对该行业的长远发展带来不利影响。
鉴于以上种种迹象，王明春提出了复斯公司的建议。他说，根据复斯公司成立三年来的工作经验，他们认为，作为管理咨询公司，应遵循以下五点职业服务原则：
第一，胜任原则。只接受本公司有能力完成的客户的工作。
第二，诚信原则。在咨询项目开始前、服务过程中，都应与客户开诚布公，诚实守信。
第三，公平竞争原则。以高质量的管理咨询服务参与市场竞争，不采用恶性竞争手段。
第四，客观原则。确保为客户提出的方案建立在广泛调查和科学分析的基础上。
第五，保密原则。严守客户秘密，在任何条件下不以任何形式泄露客户专有信息。
